pbmanagement

Nákupny a reklamačný poriadok

Zmluvné podmienky.

Nákupny a reklamačný poriadok.

Tieto obchodné podmienky sú záväzné pre internetový nákup na www stránkach s URL adresou http://www.pbmanagement.sk a ina ich príslušnom e-shope www.webareal.sk/restore.

Tieto podmienky popisujú a upravujú vzájomný obchodný vzťah medzi DODÁVATEĽOM ( fa. Ing.Peter Beňo - PBmanagement, Mayerova 27, 914 01 Trenč.Teplá , IČO: 17659 892, DRČ: 1032707775, zap. v ŽR vedeným OÚ v Trenčíne Odbor živn.podnikania a ochrany spotrebiteľa, spis č.:1543/99 r.č. ZP-99/04065/002 3HA ) a kupujúcim alebo návštevníkom ( ďalej len ZAKAZNÍK ) internetových stránok    www.pbmanagement.sk      www.restore.skI.

I.Objednávka a uzatvorenie zmluvy.

1.Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetu sú pre obe zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s tymíto nákupnými i  reklamačnými  podmienkami.
2. Podmienkou platnosti objednávky zo strany zakazníka je vyplnenie pri objednávaní všetkých potrebných údajov, ako je názov tovaru, jeho cena a počet objednaných kusov a kontaktnej adresy. Objednávku môže zakazník zaslať poštou, e-mailom, alebo telefónom/faxom.
3.Miestom dodania je adresa uvedená zakazníkom na území SR.
4. Kúpna zmluva medzi DODÁVATEĽOM a ZÁKAZNÍKOM vzniká odoslaním objednávky zo strany Zakazníka a jej prijatím na strane Dodávateľa.
5.Vlastnícke právo ku tovaru prechádza na Zakazníka jeho prevziatím a zaplatením kúpnej ceny.II.

II.Cenové podmienky.

1. Cena tovaru - predstavuje cenu s DPH. V cene nie sú započítané dopravné náklady ( poštovné ).
2. Poštovné a balné - ku každej objednávke je pripočítané poštovné vo výške taríf Slovenskej pošty a.s. ( dobierka, balík ). Balné neučtujeme.
3.Tovar je dopravený prostredníctvom pošty ( dobierka, balík ) na adresu udanú zákazníkom v objednávke. Zasielka s tovarom vždy obsahuje doklad o úhrade ( faktúra, pokladničný blok a záručný list ak charakter tovaru ho vyžaduje ).

III.Dodacie podmienky

1.Dodanie tovaru je do 10 pracovných dní od dátumu obdržania Vašej objednávky a to poštou na dobierku. U výrobkov, ktoré sú dovážané na objednávku, niekedy sa môže stať, že niektoré druhy tovaru chýbajú alebo sa omeškajú. V takom prípade Vás prosíme o ich opätovné objednanie.
2. V prípade dlhodobejšieho výpadku tovaru zo sortimentu  je Dodávateľ povinný oboznámiť Zákazníka s novým predbežným termínom dodania, ale  jedine so súhlasom Zakazníka môže termín dodania posunúť. Zákazník má právo odstúpiť od objednávky.

IV.Podmienky a možnosť platby za tovar

1. Platba dobierkou
2. Platba poštovou poukážkou ( cenina )
3. Zálohová platba na predfaktúru

V.Záručne podmienky
1.Záručná doba je uvedená výrobcom, alebo dovozcom na každom výrobku.  Výrobky alebo  prípravky je potrebné skladovať v chlade do 20°C, nevystavovať ich slnečnému alebo tepelnému žiareniu.
2.Do záručnej opravy bude prijatý tovar iba komplektný s pôvodnými dokumentmi.
3. V prípade, že dôjde k vade výrobku v záručnej dobe, má zakazník právo na odstránenie vzniklej vady. V prípade, že vada tovaru je  neodstrániteľná, nahradí dodávateľ zakazníkovi vadný výrobok novým, alebo po dohode - výrobkom iného typu, pričom dôjde k doplateniu, alebo  vráteniu  cenového rozdielu.
4. Do záručnej opravy ( výmeny ) nebude prijatý najmä tovar
a) poškodený živlami ako je voda, oheň, blesk a pod.
b) s prešlou záručnou dobou v deň predloženia ( doručenia ) tovaru na reklamáciuc. mechanicky poškodený tovar ( roztrhnutý, prerezaný, prepálený a pod.)
d. poškodený pri preprave ( tieto škody je potrebné riešiť s prepravcom pri preberaní tovaru )
e.tovar poškodený nesprávnym používaním v rozpore s návodom k použitiu a pod.
f. tovar poškodený neodborným zásahom.

AKO OBJEDNÁVAŤ.

Pokiaľ máte záujem si u nás niečo objednať, prosíme Vás o následovný postup:
A: pri objednávke cez e-shop: www.webareal.sk/restore - držte sa pokynov internetového obchodu
B: pri objednávaní na našej webovej stránke: www.restore.sk  alebo www.pbmanagement.sk  postupujte podľa nižšie uvedených pokynov:
1. V jednotlivých oddeleniach je vyzobrazený prípravok (výrobok)  a návod na  jeho použitie.
2. Kliknutím na odkaz " POZRITE SI CENNÍK " sa Vám zobrazí aktuálna cenová ponuka
3. Názov výrobku, ktorý Vás zaujme si poznačte i s jeho cenou.
4. Pošlite nám objednávku ( e-mail, fax, pošta ) v ktorej uveďte svoju adresu a kontakt ( telefón ) na ktorú bude objednávka zaslaná, názov objednaného tovaru, cenu a jeho počet.
Objednávku odošlite kliknutím na DOBIERKOVÁ SLUŽBA.
Ak objednávate tovar pre firmu, organizáciu alebo SZČO nezabudnite uviesť všetky potrebné fakturačné údaje ( Obchodné meno,adresa, kontakt, IČ pre DPH, IČO ).
Distribúciu a rozvoz čistiacích, pracích, dezinfekčných prípravkov a upratovacích pomôcok pre predajne, organizácie, firmy / plátci DPH / zabezpečuje: Betrix s.r.o, prevádzka- Areál ZTS 583/9, SK-018 41 Dubnica nad Váhom mob.: 0905 291 484. Viac na   www.betrix.sk
5. TELEFONICKY :  tel/fax: 032 65 915 37,  mob.: 0905 291 4846.
Realizovaním Vašej prvej objednávky prípravkov RESTORE, Vám bude v našom systéme priradené zákaznícke číslo, čím  sa stanete naším registrovaným zákazníkom. To Vás opravňuje využívať pri opätovných nákupoch prípravkov RESTORE a  pri dodržiavaní stanovených podmienok odberu, náš systém bonusových zliav.
- každú prijatú objednávku osobne prekontrolujeme a obratom Vás e-mailom oboznámime s približným termínom jej odoslania.
- ceny tovaru  sú  ceny s DPH.(Ceny si môžete pozrieť  na www.pbmanagement.sk v priložených cenníkoch, alebo priamo u každého vyzobrazeného výrobku. Ceny sú pre konečného zákazníka (spotrebiteľa) a sú uvedené vrátane DPH).
- platba dobierkou, alebo predfaktúra..
- pri zásielkovom predaji k cene tovaru sa pripočíta poštovné podľa platného cenníka Slovenskej pošty.a.s., ktoré sa orientačne pohybuje od 2,25EUR do 6,15EUR v závislosti od hmotnosti a hodnoty tovaru.Ponúkaný tovar predávame aj veľkoobchodne.
V prípade záujmu nás kontaktujte e-mailom:  info@pbmanagement.sk,    telefonicky - mob: 0905 291 484, naše SKYPE name: PBman710